Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, votre article doit être :

• Dans son emballage d'origine
• Non utilisé et en parfait état
• Accompagné de tous les accessoires fournis

Procédure de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact@loubenglobal.com. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner votre article.

Frais de retour

Les frais d'expédition pour le retour des articles sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre retour est approuvé, le remboursement du prix du produit sera effectué sous 7 jours ouvrables sur votre mode de paiement original. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Articles non retournables

Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité. Nous vous en informerons lors de votre achat si applicable.